Culture Wars

Questo è lo shop ufficiale di Culture Wars, la newsletter sugli scontri di civiltà dell'era degli algoritmi. I prodotti, le grafiche e i prezzi sono scelti dal suo gestore, Davide Piacenza; tutta la parte pratica dell’e-commerce è invece gestita attraverso Fourthwall, una piattaforma specializzata nella produzione e vendita di merchandise per creator.

Chi produce e spedisce gli articoli?

Quasi tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione: vengono stampati soltanto dopo l’acquisto da Fourthwall e dai suoi partner di produzione. Culture Wars non tiene un magazzino, non prepara personalmente i pacchi e non gestisce pagamenti e spedizioni.

Fourthwall si occupa dell’incasso, della produzione, della consegna, delle imposte applicabili e dell’assistenza relativa agli ordini. Culture Wars non riceve i dati completi della carta o del metodo di pagamento utilizzato.

Quanto resta a Culture Wars?

Non esiste una percentuale identica per tutto il catalogo. Da ogni vendita viene sottratto il costo del prodotto, della stampa e degli altri servizi necessari; a Culture Wars viene riconosciuto il margine restante, che cambia a seconda dell’articolo, della variante e degli eventuali costi di pagamento o conversione.

In concreto, si tratta generalmente di pochi euro – due, tre, quattro – per prodotto, non della maggior parte del prezzo che paghi. Acquistare qualcosa qui è quindi anche un piccolo modo per sostenere la newsletter, oltre che per portarsela addosso o in giro.

Prezzi e consegne

I prezzi mostrati nelle pagine dei prodotti non comprendono IVA e spedizione: l’importo completo viene calcolato e mostrato prima del pagamento, in base all’articolo e all’indirizzo di consegna.

Gli articoli di uno stesso ordine possono essere prodotti in stabilimenti diversi e, in alcuni casi, arrivare in pacchi separati. Dopo la spedizione riceverai via email le informazioni per seguirne il percorso.

Taglie, cambi e resi

Poiché i prodotti vengono realizzati su ordinazione, Fourthwall non accetta normalmente resi o cambi dovuti a un ripensamento o alla scelta della taglia sbagliata. Prima di acquistare una maglietta o una felpa, conviene quindi consultare la guida alle taglie presente nella pagina del prodotto e confrontarne le misure con quelle di un capo che possiedi già.

Se invece ricevi un prodotto danneggiato, con un difetto di stampa, diverso da quello ordinato o con una taglia diversa da quella acquistata, Fourthwall può predisporre una sostituzione o un rimborso. Il problema va segnalato entro 30 giorni, indicando il numero dell’ordine e allegando fotografie chiare.

Un ordine può essere modificato o annullato attraverso il collegamento contenuto nell’email di conferma, ma soltanto prima che entri in produzione.

Se qualcosa va storto

Per ritardi, pacchi smarriti, prodotti danneggiati, modifiche dell’indirizzo o qualsiasi altra questione relativa a un acquisto, usa il modulo di assistenza dello shop. La richiesta verrà gestita dal servizio clienti di Fourthwall.

Tieni a portata di mano il numero dell’ordine e, se il problema riguarda il prodotto ricevuto, allega alcune fotografie: renderà più rapida la verifica.

Per commenti sulle grafiche, proposte o domande che riguardano invece Culture Wars, puoi semplicemente rispondere a una delle email della newsletter.

Le condizioni complete e aggiornate sono disponibili nelle pagine Resi e FAQ, Termini di servizio e Privacy Policy presenti in fondo al sito.